Mesafeli satış sözleşmesi

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, vocalun.com üzerinden satın alınan Vocalun paketleri için düzenlenmiştir. Ödeme adımına geçmeden önce okunmuş ve kabul edilmiş sayılır; bu metin aynı zamanda ön bilgilendirme formudur.

1. Satıcı

• Ad soyad: Mehmet Yıldızlı
• E-posta: [email protected]
• Web: vocalun.com

2. Alıcı

Vocalun hesabını açan ve ödemeyi yapan kişi ya da kurumdur. Alıcı bilgileri, hesapta kayıtlı e-posta adresi ve ödeme sırasında verilen bilgilerdir.

3. Hizmet

Vocalun, web sitelerine eklenen sesli yapay zekâ asistanı hizmetidir. Paketler ve fiyatlar:

• Başlangıç: aylık 2.399 TL ya da yıllık 23.990 TL (yurt dışı: 49 $ / 490 $); ayda 100 konuşma dakikası, 1 site, 1 kullanıcı.
• Profesyonel: aylık 7.299 TL ya da yıllık 72.990 TL (yurt dışı: 149 $ / 1.490 $); ayda 300 konuşma dakikası, 3 site, 3 kullanıcı.
• İşletme: aylık 17.199 TL ya da yıllık 171.990 TL (yurt dışı: 349 $ / 3.490 $); ayda 1.000 konuşma dakikası, 10 site, 10 kullanıcı.

Türkiye'de yerleşik alıcılar Türk lirası (TL), yurt dışındaki alıcılar ABD doları (USD) ile öder; para birimi ödemede seçilen fatura ülkesine göre belirlenir. Ödeme sayfasında gösterilen tutar, ödenecek toplam tutardır.

4. Ödeme

Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ya da banka kartıyla tek çekimde alınır. Kart bilgileri yalnız PayTR tarafından işlenir; Satıcı'ya ulaşmaz. Her ödeme bir aylık ya da yıllık dönem satın alır; otomatik yenileme yoktur.

5. İfa

Hizmet, ödeme onaylandıktan sonra elektronik ortamda, hesap panelinde hemen kullanıma açılır ve ödenen dönemin sonuna kadar sürer. Fiziksel teslimat yoktur.

6. Cayma hakkı ve iade

Alıcı, ödemeden sonraki 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; ödemenin tamamı, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Ayrıntılar iade politikasındadır. Talep [email protected] adresine iletilir.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetler önce [email protected] adresine iletilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemeleri yetkilidir.

8. Diğer hükümler

Hizmetin kullanımına ilişkin diğer koşullar kullanım koşullarında, kişisel verilerin işlenmesi gizlilik ve KVKK metninde yer alır.